Allgemein lässt sich festhalten, dass lateinamerikanische User offener sind für persönliches, targeted Marketing. Die Privatsphäre hat im Marketingkontext einen niedrigeren Stellenwert als in Europa.

Inbound Marketing

Lateinamerika ist derzeit die Region, die sich am schnellsten vom klassischen Outbound Marketing entfernt und den Fokus auf Inbound Marketing legt.

Im Gegensatz zum Outbound Marketing suchen potentielle Kunden pro-aktiv nach Informationen, was eine sehr attraktive Möglichkeit bietet, die User zu Kunden zu transformieren und langfristig als Markenbotschafter zu gewinnen.

 

 

Ein essentieller Bestandteil des Inbound Marketings ist das Content Marketing. Ausprägungen des Content Marketings sind Social Media Auftritte, eigene Blogs, Publikationen wie E-Books und Whitepapers, personalisierte Landing Pages, klassische PR, sowie klassische Suchmaschinenoptimierung (SEO). Die Qualität des Contents ist entscheidend – Qualität steht ganz klar über Quantität.

Die zweite Phase, das Konvertieren, ist entscheidend. Nur wem es hier gelingt, die User zu begeistern kann mit seinem Inbound Marketing Erfolg haben und potentielle Kunden in Kunden konvertieren. Einer der Trends hierbei ist das sogenannte Storytelling – das Vermitteln von Inhalten anhand einer Geschichte.

Begeisterte Kunden werden von ihrem Erlebnis in ihrem Umfeld positiv berichten und generieren so wieder potentielle neue Kunden. Außerdem sind begeisterte Kunden leichter für Upselling-Möglichkeiten empfänglich.

Eine durchdachte Inbound Marketing Strategie etabliert Unternehmen als vertrauenswürdigen Ansprechpartner und führt im Resultat zu einer höheren Markenloyalität.

 

Country Of Origin Image als Marketingkonzept

Für das gezielte Ansprechen lateinamerikanischer Konsumenten ist der Country Of Origin Effekt ein geeignetes Tool. Dieser Effekt weckt beim Konsumenten direkte Assoziationen zwischen Marke und Eigenschaften des Landes. VW positioniert sich mit dem weltweiten Slogan “Das Auto” klar als deutscher Hersteller unabhängig des Zielmarktes.

Deutschland ist auch in Lateinamerika als Land mit hohen Qualitätsstandards bekannt. Besonders Produkte im Maschinenbau und technologische Entwicklungen genießen einen sehr guten Ruf und können so direkt aus dem Country Of Origin Image positive Effekte erzielen.

Auch hier ist die Authentizität der Marke entscheidend für langfristigen Erfolg. Letztendlich möchten Kunden weltweit einer Marke vertrauen können. Ein negatives Beispiel um den Effekt oberflächlich zu nutzen und Kunden hinters Licht führen zu wollen, ist ein amerikanischer Hersteller von Hämmern. Auf der Plastikummantelung des Griffs wurde mit “Made in the USA” geworben, was auch faktisch richtig war. Allerdings bezog sich dies tatsächlich nur auf die Ummantelung, nachdem das Plastik entfernt wurde sah man direkt am Hammer aufgedruckt: “Made in China.”